A1),穩定提供滿足顧客要求以及适用的法律法規要求的産品和服務的能力;
B2),促成增強顧客滿意的機會;
C3),應對與組織環境和目标相關的風險和機遇;
D4),證實符合規定的質量管理體系要求的能力。
ISO标準的确非常全,它規範了企業内的所有過程,牽涉到企業内從較高管理層到基層的全體員工。 通過ISO認證咨詢的企業說明企業的規範性。
1、提高iso三體系認證的質量。正常提高iso三體系認證質量無非是控制生産過程中的人機料法環的因素iso9000不同的是,它還控制五大因素的持續改進,使iso三體系認證的質量提高。
2、樹立良好的企業形象
3、減少失誤和返工,提高生産效益。
4、提高企業過程管理水平。iso9000提供了過程管理、數據分析和持續改進等科學管理的方法,應用之後,企業管理含金量會有更好,效率會更高。
5、與國際接軌,和外資企業有共同交流的準則。iso9000是在國際貿易遇到壁壘時産生的,目的是提供給貿易企業交流的準則和基準。因此通過此認證咨詢,老外很認可。
6、獲得市場準入的資質,增強市場競争力。目前我國很多行業有認證咨詢要求,有很多出口企業客戶也有要求,那麼誰先認證咨詢了,誰将獲得先機。
7、持續改進,不斷增強顧客滿意。iso9000提倡以顧客為主,從不斷理解顧客的需求改進企業的iso三體系認證标準、管理方法、生産過程等,因此得出的結果--iso三體系認證是會不斷增強顧客滿意的,這樣能夠換取客戶的信賴和忠誠。
ISO和IEC都是非單位機構,它們制訂的标準實質上是自願性的,這就意味着這些标準必須是标準,它們會給工業和服務業帶來收益。
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